FAQ

Non, hélas, nous ne pouvons pas imprimer de logos ou visuels sous copyright, tels que ceux d'artistes, d’équipes sportives professionnelles (NFL, NBA, MLB, NHL, MLS, etc.) ou de lycées/universités. Nous ne pouvons pas non plus imprimer de logos de sociétés ou de personnages sous copyright : Batman, Superman, Disney, Coca-Cola, etc.

Les visuels personnalisés sont gérés manuellement par notre équipe de design. Aucune prévisualisation n'est possible, car il nous faut au préalable nous assurer que votre visuel sera correctement imprimé ou gravé.

Oui, veuillez utiliser les liens suivants pour télécharger vos modèles préférés selon la taille de la coque : Au-dessus de l'oreille : Photoshop | Illustrator CS6 (CS5 | CS4). download

Non, malheureusement nous ne pouvons pas graver les logos protégés par droits d'auteur tels que les équipes de sport professionnelles (NFL, NBA, MLB, NHL, MLS, etc.) ou les logos de collèges ou d'écoles. Il en est de même pour les propriétés protégées par droits d'auteur et/ou les logos de sociétés (tels que Batman, Superman, Disney, Coca-Cola, etc.).

Pour garantir les meilleurs résultats, notre processus d'impression en couleur doit être utilisé uniquement sur la partie centrale de la coque. Pour plus de détails, reportez-vous à notre modèle d'impression en couleur. Pour les designs téléchargés qui s'étendent de haut en bas de la coque, il n'est pas recommandé d'avoir des arrière-plans de couleur unie car celle-ci tend à s'estomper vers les bords. Il est également déconseillé d'avoir du texte ou des polices qui s'étendent vers le bord de la coque car le texte devient flou et difficile à lire (tout le texte doit rester à l'intérieur du " point idéal " au centre de la coque).

Le seul concept à retenir ici est plus c'est grand mieux c'est. Bien que nous n'ayons aucune contrainte de taille, il est recommandé que, pour de meilleurs résultats, votre image soit au moins de 300 dpi et 1 000 px. Une image de taille inférieure risque de produire des résultats moins définis.

Vous pouvez télécharger votre propre design sur le site Web une fois que vous avez sélectionné la couleur de votre coque.

Pour vos illustrations personnalisées, nous acceptons les formats suivants: .JPG, .PNG, .GIF, .BMP, .TIFF, .PSD, .PDF, .AI, .EPS, .SVG, .DOC(X), .CDR

Pour les designs préconfigurés, nos designers vous proposent différentes combinaisons de couleurs additionnelles pour chaque design.

Oui, nous vous engageons à suivre les liens ci-dessous pour télécharger les différents modèles en fonction des tailles de vos écouteurs : Circumaural : Photoshop | Illustrator download

Non, hélas, nous ne pouvons pas imprimer de logos ou visuels sous copyright, tels que ceux d’équipes professionnelles. Nous ne pouvons pas non plus imprimer de logos de sociétés ou de personnages sous copyright : Batman, Superman, Disney, Coca-Cola, etc.

Nous pouvons facilement inverser l’image en effet miroir si vous le souhaitez. Il suffit que vous nous le précisiez dans la partie Notes de votre commande.

Oui, c'est possible. Vous pouvez créer deux calques (layers) dans votre fichier Photoshop ou Illustrator (CLAIREMENT NOMMÉ). Vous pouvez également uploader le premier fichier lors de votre commande, puis envoyer le second par e-mail à l’adresse customs@v-moda.com.

Notre machine à graver ne peut pas graver jusqu’au bord des coques, à cause de l’incurvation de celles-ci. Il est donc recommandé que votre modèle s’arrête à environ 3 mm des bords.

La règle, c’est que tout ce qui sera noir sur l’image sera gravé en blanc, et tout ce qui sera blanc sur l’image ne sera pas du tout gravé, puisque cela sera de la couleur de votre coque. Gardez cette règle en tête lorsque vous créerez votre modèle de gravure. Si vous ne savez pas inverser une image, ne vous inquiétez pas, notre département Personnalisation s’en chargera.

Non, il n’est pas nécessaire de vectoriser une image si vous ne pouvez pas ou ne savez pas le faire. Notre département Personnalisation est capable de la vectoriser dans Illustrator avant la gravure.

Gardez bien en tête que plus la taille est importante, mieux c'est. Nous n’avons pas de demandes spéciales en matière de taille, mais il est recommandé, pour obtenir la meilleure qualité de gravure, de nous fournir une image d’au moins 3000 dpi et de 1000 pixels de largeur ou de hauteur. Tout ce qui sera plus petit risque de ne pas donner un résultat satisfaisant à la gravure.

S’il vous plaît, prenez-soin de " vectoriser " tout texte, dans le cas où nos ordinateurs ne posséderaient pas les fichiers Font que vous utilisez. Assurez-vous également d’intégrer (embed) et non lier (link) les images externes dans votre fichier. Et lorsque vous sauvegardez votre fichier AI, il est recommandé de vérifier la fenêtre indiquant " Créer une version compatible PDF ", pour éviter les problèmes de compatibilité avec nos logiciels et ordinateurs.

S’il vous plaît, prenez-soin de " pixelliser " tout texte, dans le cas où nos ordinateurs ne posséderaient pas les fichiers Font que vous utilisez.

Oui, nous n’exigeons pas que vous nous envoyiez un modèle au format Photoshop ou Illustrator (bien que cela soit préférable). Vous pouvez tout à fait nous transmettre votre photo dans un format standard (JPG, PNG, GIF, etc.). Nos designers se chargeront de la convertir au format Photoshop ou Illustrator.

Le processus d'impression en couleur utilise 3 couches d'impression UV (apprêt, blanc et CMYK). Toutes les couleurs sont imprimées en utilisant le processus CMYK, ce qui permet de produire tout le spectre des couleurs. Veuillez noter que les couleurs finales imprimées sur la coque peuvent apparaître légèrement différentes de celles que vous voyez à l'écran/périphérique, qui affiche probablement les couleurs RGB.

Notre machine à graver ne grave qu’en blanc. Donc toute image ou logo que vous nous enverrez sera gravé en blanc sur la coque de la couleur que vous souhaitez.

Chaque kit contient 2 coques, avec 6 vis V-MODA et un tournevis pour faciliter l'assemblage.

La gravure laser crée votre design en utilisant un laser spécial pour enlever la couleur de la coque en aluminium. Cela signifie que votre design apparaîtra soit en blanc, en gris ou en argent (selon la couleur de la coque) avec la couleur de la coque choisie comme arrière-plan. L'impression en couleur ajoute la couleur à la coque par le biais de l'encre, ce qui permet de créer des designs multicolores sur la coque que vous avez choisie.

Selon votre moniteur, vous pourriez constater de faibles différences entre ce que vous voyez à l'écran et ce que vous recevez par courrier. Si vous avez des doutes, consultez notre Service Client ou adhérez à notre Service " Concierge " pour vous faire assister par nos experts de design dans votre parcours de personnalisation.

Pour les conceptions prêtes à l'emploi, nos concepteurs ont déjà sélectionné diverses combinaisons de couleurs complémentaires. En ce qui concerne les motifs personnalisés chargés, vous pouvez imprimer toutes les couleurs de votre choix. Toutefois, une intervention mineure (telle que la suppression de l'arrière-plan, etc.) peut s'avérer nécessaire pour obtenir le meilleur résultat possible. Dans ce cas, le concepteur assigné sera disponible pour donner des conseils.

La partie imprimée en couleur de la coque aura une finition matte par défaut. Si vous souhaitez une finition satinée sur votre design, adhérez à notre service " concierge " et demandez-le au designer dédié.

Oui, vous pouvez. Soit vous avez 2 couches dans vos fichiers Photoshop ou Illustrator (CLAIREMENT INDIQUÉES), soit vous téléchargez un fichier lorsque vous passez la commande puis envoyez l'autre fichier par courriel à l'adresse custom@v-moda.com.

Oui, elle s'applique. Toutefois, 25 % de frais de restockage s'applique à l'achat d'écouteurs imprimés en couleur, et 50 % de frais de restockage s'applique à l'achat d'un kit de coque imprimé en couleur. Si vous avez des doutes sur votre design individuel, contactez votre designer dédié via notre service " concierge ". V-MODA n'est pas responsable des rayures ou des décollements des designs imprimés en couleur une fois que vous possédez les coques. C'est à la charge du client de protéger les coques et d’empêcher qu'elles soient soumises à des frottements ou des rayures avec une autre surface ou objet.

Oui, c'est un service inclus lorsque vous utilisez notre service " concierge " " Je télécharge mon design ".

Chaque kit de coques personnalisées est composé de deux coques de la couleur que vous avez choisie.